售后服务

（一）售后服务（中国大陆）

     1、设备到货后，如果需要我公司派员现场安装的，请及时联系销售部，以利于人员协调，确认初装日期。技术人员亦可提供机床调试、试运行、操作维护培训等服务。

     2、产品质保期为壹年，自产品出厂之日起计算质保期。质保期内，非人为原因导致损坏的机床零部件，可予以免费更换，但易损件除外，如锯条、清屑刷、皮带、轴承等。我公司4小时内响应，在收到用户书面通知后24小时内作出书面答复，48小时内派技术人员免费到现场处理故障（如很偏远视具体情况而定）。

     3、如需任何机床相关配件或辅助设备，均可咨询我公司销售或售后服务部。

（二）售后服务（港、澳、台及境外）

     1、设备到货后，由买方自行安排机床安装、调试，卖方可提供书面或电讯之技术协助。

     2、产品质保期为壹年，自产品出厂之日起计算质保期。质保期内，可予以免费更换，但易损件除外，如锯条、清屑刷、皮带、轴承等。

     3、如需任何机床相关配件或辅助设备，均可咨询我公司销售或售后服务部。

     4、如需我方派员到境外提供服务则由买方或终端用户提供一切费用。