我们在服务方面提出全心全力、尽心尽责的理念。不管是老客户还是新客户,我们要用全心全力、尽心尽责的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过全心全力、尽心尽责的服务换来客户的满意和我们的欣慰。
一、站在客户角度,把握客户的心情和需求,急客户之所急;提前为客户想到问题,把问题处理在萌芽状态中,防止问题的扩大。
二、发自内心地视客户为自己的衣食父母;细致入微体贴客户,为客户办一些实事,让客户感觉到你存在的重要性。
三、用心极致地对待和完成每项工作和服务,对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落,事事有人管;视服务为事业,质量为生命,持之以恒。